Preguntas frecuentes

Es muy fácil dar de alta tu evento, solo envíanos la siguiente documentación al correo: team@exgticket.io y en pocas horas estaremos subiendo tu evento para iniciar la venta de accesos y/o registros.

En el caso de países fuera de México, el procesador de pago será el que solicite la documentación de verificación de personalidad y datos bancarios. Para dar de alta tu evento, favor de llenar el el formulario de la sección de contacto y en pocas horas estarás iniciando la venta de accesos o registro de asistentes para tu evento.

Documentación para eventos en México:

• Poder Legal y Acta Constitutiva

• Comprobante de domicilio no mayor a 90 días

• Constancia de situación fiscal no mayor a 90 días

• Carátula de estado de cuenta bancario a donde deseas que se te depositen tus ventas con número de CLABE legible (ocultar montos económicos)

• INE del apoderado legal

• Comprobante de domicilio no mayor a 90 días

• Constancia de situación fiscal no mayor a 90 días (si la hay)

• Carátula de estado de cuenta bancario a donde deseas que se te depositen tus ventas con número de CLABE legible (ocultar montos económicos)

• INE

Nombre del evento, fecha, horario y lugar.

Una vez que envíes estos datos al mail: team@exgticket.io, un ejecutivo te contactará para que proporciones más detalles del evento y poder configurar los accesos según tus necesidades.

Una vez dado de alta tu evento, se te proporcionará un usuario para que tengas acceso a todos los reportes de tus ventas.

Claro que sí, tenemos planes para que uses la plataforma y puedas controlar accesos, registrar visitantes, generar reconocimientos, etc.

El monto de tus ventas se depositarán diariamente de la siguiente manera:

El primer depósito de los pagos procesados con éxito te llegará a los 7 días naturales de activado tu evento, este monto será el total del dinero recibido durante tu primer día de venta.

Ejemplo: Si activas tu evento el día lunes 1, lo vendido ese día llegará el día lunes 8, las ventas del martes 2 las recibirás martes 9, las ventas del miércoles 3 las recibirás el miércoles 10, y así sucesivamente.

En el caso de los fines de semana estos se acumularán para los días lunes ya que solo se reciben depósitos en días hábiles.

Toma en cuenta que si deseas que se cobre en OXXO, los pagos tienden a tardar en verse reflejados, por lo que una vez confirmados, se procesarán como anteriormente mencionamos.

Cuando envíes la información del evento, menciona que deseas subir la imagen de tus patrocinadores al acceso y con gusto te daremos todos los detalles para hacerlo.

En la descripción del evento menciona que deseas enviar reconocimientos a los asistentes.

Cuéntanos cómo quieres que se acrediten los cursos o talleres para lograr la certificación y con gusto configuraremos esto para que tus visitantes puedan lograr la certificación que deseas. Envíanos tus necesidades a team@exgticket.io y un ejecutivo te ayudará a lograr que tu evento de certificación sea un éxito.

¡Claro! Es muy fácil, solo dinos que lo requieres y con gusto lo configuraremos para que tus visitantes tengan sus gafetes con foto.

Solicítalo y con gusto podemos hacerte llegar el equipo que requieres para vender los accesos en tu taquilla.

Estamos de tu lado, sabemos que los cargos por servicio pueden hacer la diferencia entre comprar un acceso o no, así que te ofrecemos la mejor tasa para que tus visitantes no duden en comprar tus accesos. Envíanos tus necesidades a team@exgticket.io y un ejecutivo te informará de los detalles según tu proyecto.

Tu mismo podrás descargar la base de datos de tus visitantes desde tu panel de organizador.

Si deseas que se habilite esta función, considera que tus visitantes tienen que tener acceso a datos en su smartphone.

Si lo deseas, podemos digitalizar todo el proceso de compra de boletos, registro de visitantes, acreditaciones, reconocimientos, para que tu evento sea cero impresiones para el check in, registro de visitantes, citas de negocios, etc.
¡Trabajemos juntos por un mejor planeta y los eventos sustentables!